Оптовые условия предназначены для клиентов, которые используют базовую одежду в рамках бизнеса или проектов:

• бренды одежды и мерча;
• типографии и студии печати по текстилю, вышивки;
• рекламные и промо-агентства;
• производители корпоративной формы, униформы и спецодежды;
• интернет-магазины и офлайн-ритейл.

Частные заказы «для себя» обслуживаются по розничным ценам сайта и не требуют оптового аккаунта.

Оставьте заявку на оптовое сотрудничество или свяжитесь с нами через контактную форму.

В заявке желательно указать:

• название компании / ИП / ФИО самозанятого;
• ИНН и юридическую форму (если есть);
• ссылку на сайт или соцсети проекта;
• формат работы (мерч, розница, корпоративная одежда и т.п.);
• примерный месячный объём закупок или стартовый заказ.

После проверки заявки менеджер активирует оптовый аккаунт и отправит подробные инструкции по работе.

Жёстких требований по обороту нет, но оптовый аккаунт подразумевает регулярную работу. Если за длительный период заказов не было, мы можем уточнить планы по закупкам и при необходимости перевести аккаунт на розничный уровень.

Для клиентов с регулярными заказами статус оптового клиента и доступ к скидкам сохраняются автоматически.

Да, один юридический или самозанятый аккаунт может работать сразу с несколькими брендами и проектами. Важно, чтобы заказчиком по документам выступало одно и то же лицо (компания / ИП / самозанятый).

Если у вас несколько юридических лиц, по каждому из них можно настроить отдельный оптовый аккаунт.

Напишите менеджеру или в службу поддержки с новой информацией: реквизитами, адресом, контактным телефоном и e-mail. Мы обновим данные в системе и в документах, чтобы счета и закрывающие формировались корректно.

Оптовые цены зависят от модели, состава ткани, плотности, базового тиража и общего объёма закупок. Актуальный оптовый прайс доступен после активации аккаунта.

Мы стараемся удерживать стабильные цены, но оставляем за собой право корректировать их при изменении стоимости сырья и логистики. О важных изменениях предупреждаем заранее.

Да, оптовая программа обычно включает несколько уровней скидок. На размер скидки влияет:

• сумма и частота заказов за период;
• структура ассортимента (базовые модели / премиальные линейки);
• способ оплаты и условия отгрузки.

Менеджер подскажет, какие обороты нужны для перехода на следующий уровень и какие преимущества он даёт.

Для крупных тиражей или долгосрочных проектов мы можем предложить отдельные условия: фиксированные цены, специальные скидки по выбранным моделям или резерв складских остатков под вас.

Опишите задачу (модель, цвета, объёмы, сроки) — мы подготовим персональное коммерческое предложение.

Да, при разовых, но объёмных заказах мы можем предложить специальные условия даже без регулярных закупок. Уточните параметры тиража, и менеджер рассчитает возможную скидку.

Заказ можно оформить через личный кабинет оптового клиента на сайте или через менеджера. В заказе важно указать:

• артикулы и названия моделей;
• цвета и размеры с количеством по каждому размеру;
• желаемые сроки отгрузки и способ доставки.

После подтверждения наличия вы получите счёт и информацию по срокам отгрузки.

Для оптовых клиентов возможен краткосрочный резерв на оговорённый срок. Конкретное время резервирования зависит от модели и текущего спроса. Условия уточняются с менеджером при подтверждении заказа.

Мы можем предложить:

• альтернативные модели или близкие оттенки;
• ожидание следующего производства / поставки;
• частичную отгрузку из текущего наличия с последующей допоставкой.

Для ключевых позиций мы стараемся поддерживать стабильный склад, но конкретные сроки пополнения лучше уточнять у менеджера.

Да, вы можете оформить дополнительный заказ с теми же моделями, если они есть в наличии. Мы постараемся подобрать вещи из ближайшей партии, чтобы посадка и оттенок максимально совпадали.

Мы отправляем заказы по всей России, а также можем обсудить поставки в другие страны при наличии подходящей логистики. Доступные варианты доставки зависят от вашего региона и объёма заказа.

Сроки зависят от вашего города и выбранной транспортной компании. В среднем:

• по крупным городам — от 2–3 рабочих дней;
• по отдалённым регионам — от 5–10 рабочих дней.

Точные сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа или по запросу менеджеру.

Мы работаем с несколькими надёжными транспортными компаниями и курьерскими службами. По согласованию возможна отправка через выбранную вами ТК при условии, что она забирает груз со склада и корректно оформляет документы.

После отгрузки мы отправляем трек-номер или ссылку для отслеживания отправления. По ним можно видеть путь заказа и ориентировочную дату доставки.

Условия возврата зависят от состояния товара и факта нанесения печати/брендинга. Одежда без нанесения и в новом состоянии может быть возвращена или обменена по согласованию с менеджером.

Изделия с нанесённым принтом или вышивкой принимаются только при наличии производственного брака по нашей части (качество базы).

Если вы обнаружили производственный брак, пожалуйста, свяжитесь с менеджером и приложите фото дефектов, а также номер заказа.

Мы рассмотрим ситуацию и предложим вариант решения: замена изделий, частичный возврат стоимости или другой согласованный формат компенсации.

Для партнёров мы обычно разрешаем использовать базовые фото и технические описания моделей при условии корректного указания бренда. Уточните детали у менеджера — он подскажет, в каком формате это можно сделать и какие материалы доступны.

Да, базовая одежда Sora Colour отлично подходит для мерча и private label. Вы можете наносить свой брендинг, использовать свои бирки и упаковывать изделия под собственным брендом в рамках действующего законодательства.